Điều Khoản & Điều Kiện

01 Phạm vi áp dụng và định nghĩa

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("Bạn", "Thành viên") và nền tảng 78f ("Chúng tôi", "78f", "Nền tảng") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền 78f.cam, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ (slot jackpot), đá gà và lô đề.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78f, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cũng như Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung liên quan.

02 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78f, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 78f áp dụng cho toàn bộ người dùng.
• Là cá nhân đang sinh sống và sử dụng dịch vụ một cách tự nguyện, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng.
• Không đang bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo yêu cầu tự loại trừ của chính mình.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 78f. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

03 Xác minh danh tính (KYC)

78f áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bắt buộc nhằm đảm bảo tính minh bạch, an toàn và tuân thủ các tiêu chuẩn phòng chống gian lận quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp các giấy tờ sau:

• Ảnh chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực, cả mặt trước và mặt sau.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) cầm giấy tờ tùy thân.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú: hóa đơn điện, nước, hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 03 tháng gần nhất.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) đứng tên chính chủ tài khoản 78f.

78f có quyền trì hoãn hoặc từ chối xử lý yêu cầu rút tiền cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh danh tính. Mọi thông tin được cung cấp sẽ được bảo mật theo Chính sách bảo mật của 78f.

04 Nạp tiền và rút tiền

78f hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức thanh toán và được hiển thị rõ trong giao diện nạp tiền.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ vài giây đến tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức thanh toán và kết quả xác minh KYC.
• 78f có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Số dư trong tài khoản 78f không phát sinh lãi suất và không phải là tài sản đầu tư.

05 Cược và kết quả

Mọi cược được đặt trên nền tảng 78f được coi là hành động tự nguyện, có ý thức của người dùng. Kết quả các trận đấu, ván bài, hoặc vòng quay được xác định bởi hệ thống và nhà cung cấp trò chơi độc lập, không phụ thuộc vào 78f.

• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng có thể thay đổi theo thời gian thực trước khi cược được xác nhận chính thức.
• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi 78f thông báo về sự kiện bị hủy hoặc tình huống bất khả kháng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, cược tương ứng sẽ được hoàn tiền về tài khoản người dùng theo chính sách hoàn tiền hiện hành.
• 78f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng trong quá trình đặt cược.
• Quyết định của 78f trong mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

06 Chính sách khuyến mãi và thưởng

78f cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tất cả tiền thưởng nhận được phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Mỗi người dùng (dựa trên thông tin cá nhân, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng) chỉ được hưởng mỗi ưu đãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• 78f có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 78f bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành vi bị cấm và gian lận

78f nghiêm cấm mọi hành vi có thể gây hại cho tính toàn vẹn của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Câu kết với người dùng khác hoặc nhân viên của 78f để tạo lợi thế bất hợp pháp trong cá cược.
• Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Đăng tải nội dung thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ của 78f.

08 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 78f bao gồm nhưng không giới hạn: logo, giao diện, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 78f hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái tạo, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 78f cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Người dùng được cấp phép có giới hạn, không độc quyền để sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

09 Giới hạn trách nhiệm

78f cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78f không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính, mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
• 78f không chịu trách nhiệm về các sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc sự cố viễn thông.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về toàn bộ quyết định cá cược của mình và thừa nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.

10 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

78f có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không đúng sự thật.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính KYC trong thời hạn quy định.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động vi phạm pháp luật nào khác.
• Theo yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) của chính người dùng.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp bị đình chỉ do vi phạm điều khoản.

11 Chơi có trách nhiệm

78f cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, thời gian nghỉ ngơi và tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn.

Cá cược chỉ nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ xã hội, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của 78f để được tư vấn và kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

Để tìm hiểu thêm về các biện pháp chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

12 Điều khoản chung và luật điều chỉnh

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 78f liên quan đến việc sử dụng nền tảng, thay thế cho mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó dưới bất kỳ hình thức nào.

• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.
• Việc 78f không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy trình nội bộ của 78f.
• 78f có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang 78f.cam/dieu-khoan-dieu-kien. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Mọi thông báo chính thức từ 78f gửi đến người dùng sẽ được thực hiện qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.